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Allemagne : l’autonomie au cœur des programmes de formation de la chaîne de drogueries dm

Des apprentis qui prennent la direction complète d’un magasin durant plusieurs semaines, une plate-forme d’apprentissage en ligne personnalisée et accessible à l’ensemble du personnel, des salariés qui proposent leurs propres formations en ligne… La première chaîne de drogueries allemande dm-Drogerie Markt mise sur des solutions innovantes pour former ses salariés et maintenir leur employabilité.

Par Marion Leo. Publié le 06 février 2023 à 11h22 - Mis à jour le 06 février 2023 à 17h09

Avec un chiffre d’affaires de 13,6 milliards d’euros pour l’exercice 2021/2022 en Europe, 3 945 magasins répartis dans 14 pays européens, 71 629 salariés en Europe, dont 46 347 en Allemagne, le distributeur de produits cosmétiques de soins bon marché représente la plus grande chaîne de drogueries d’Allemagne et d’Europe. Mais en dehors de sa taille, c’est la philosophie d’entreprise et le degré d’autonomie des salariés qui fait la spécificité du groupe. En effet, tous les salariés, des cadres à la caissière, sont appelés à “agir de manière entrepreneuriale”. Les employés d’un magasin peuvent coordonner leurs horaires entre eux de manière autonome et établir ainsi eux-mêmes leurs plannings. …

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