Finlande : le rapport « Travailler à l’ère de l’intelligence artificielle » remet en question le management des ressources humaines

Ce rapport (ici en anglais) porte sur la transformation du travail et de la société du fait de l’IA et a été préparé par un groupe de travail présidé par l’ancien ministre Osmo Soininvaara et composé de chercheurs, de spécialistes syndicaux et patronaux et de membres de l’administration. Nous nous intéresserons ici aux conclusions qui ont un impact important sur le management des ressources humaines en entreprise :

• Un changement de management et de culture d’entreprise est nécessaire

Les études finlandaises sur les effets de la digitalisation de l’économie, intelligence artificielle comprise, montrent que leur impact sur le bien-être au travail des employés dépend essentiellement des pratiques de leadership : celui-ci doit être capable d’améliorer les compétences des employés et en particulier de manager en prenant en compte les besoins des salariés les plus âgés qui ont du mal à utiliser la technologie et  sont moins motivés pour apprendre à utiliser de nouveaux matériels et logiciels que leurs collègues plus jeunes.…