Pratiques d'entreprise : la banque danoise Lån & Spar Bank A/S met le bien-être de ses salariés au coeur de sa stratégie économique

Pratiques d’entreprise : la banque danoise Lån & Spar Bank A/S met le bien-être de ses salariés au coeur de sa stratégie économique

« L’action sur l’environnement du travail et la santé a été lancée comme un élément clé dans notre nouvelle stratégie visant la hausse du bénéfice de base, la satisfaction des clients et des collaborateurs » a précisé à Planet Labor Keld Thornæs, directeur associé de la banque danoise Lån & Spar Bank A/S. Issue d’une nouvelle vision et mission définie en 2009 par le Conseil d’administration, cette stratégie fixe sept objectifs globaux (allant de la réduction des coûts à l’expansion de la banque) et lance un plan d'action qui fixe pour sa part trois objectifs majeurs à atteindre pour 2013 en matière de rémunération, de satisfaction des salariés (se ranger parmi les premiers 25 dans le hit-parade de Great place to work) et des clients (atteindre le 3e rang parmi les banques danoises pour la satisfaction des clients).

La banque danoise Lån & Spar Bank A/S a obtenu, le 7 novembre dernier, le prix 2012 de l’environnement du travail (Arbejdsmiljøprisen) dans la catégorie de l’environnement psychique du travail pour avoir intégré la santé, la sécurité et le bien-être des salariés dans le plan stratégique d’entreprise. Les résultats de sa démarche sont marquants : réduction nette des congés maladie, hausse de la productivité et de la satisfaction des salariés et des clients, ainsi qu’augmentation des bénéfices. Créée en 1880 Lån & Spar, dont le siège central est à Copenhague, compte aujourd’hui 360 salariés. (Réf. 120703)

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