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Pratiques d’entreprise : la banque danoise Lån & Spar Bank A/S met le bien-être de ses salariés au coeur de sa stratégie économique
Planet Labor, 29 novembre 2012, n°7027 - www.planetlabor.com

« L’action sur l’environnement du travail et la santé a été lancée comme un élément clé dans notre nouvelle stratégie visant la hausse du bénéfice de base, la satisfaction des clients et des collaborateurs » a précisé à Planet Labor Keld Thornæs, directeur associé de la banque danoise Lån & Spar Bank A/S. Issue d’une nouvelle vision et mission définie en 2009 par le Conseil d’administration, cette stratégie fixe sept objectifs globaux (allant de la réduction des coûts à l’expansion de la banque) et lance un plan d’action qui fixe  pour sa part trois objectifs majeurs à atteindre pour 2013  en matière de rémunération, de satisfaction des salariés (se ranger parmi les premiers 25 dans le hit-parade de Great place to work)  et des clients (atteindre le 3e rang parmi les banques danoises pour la satisfaction des clients).

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