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Allemagne : l’assureur Versicherungskammer se convertit au “Smart working”

Le 9ème assureur allemand a saisi l’occasion de la pandémie pour transformer un plan relativement classique de “professionnalisation” de ses méthodes et structures en une révolution du smart working. Katja Gerke, qui dirige le tout nouveau département pour le Développement de l’organisation, créé pour l’occasion, a répondu aux questions de Planet Labor et présente le processus en cours.

Par Thomas Schnee. Publié le 17 février 2022 à 10h42 - Mis à jour le 18 février 2022 à 10h47

Versicherungskammer, 9ème assureur allemand et premier assureur public, est une société originaire de Bavière, créée en 1811 et contrôlée par le réseau des caisses d’épargne (Sparkassen-Finanzgruppe). Depuis la libéralisation du secteur européen de l’assurance en 1994, l’entreprise s’est diversifiée sectoriellement et géographiquement, notamment dans le Palatinat, à Berlin et dans le Brandebourg ainsi qu’en Sarre. Elle emploie aujourd’hui 6 900 salariés et est soumise, comme l’ensemble du secteur, à la pression de la numérisation. « Il y a six ans, nous avons lancé un plan de professionnalisation de nos structures. C’est-à-dire une réflexion et des mesures visant à installer un management plus ouvert et à prendre de la distance vis-à-vis de la hiérarchie pyramidale classique,…

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