Allemagne : Zonar, ce logiciel d’évaluation des managers de Zalando qui a interpellé une autorité de protection des données personnelles

Une étude universitaire soupçonne la plateforme de e-commerce Zalando de placer ses salariés sous pression et/ou sous surveillance, via Zonar, un logiciel et une méthode d’évaluation des salariés dite « à 360 ° ». L’entreprise rejette catégoriquement les allégations des auteurs. Le chargé régional de la Protection des données du Land de Berlin a néanmoins annoncé l’ouverture d’une enquête sur le logiciel en question dont l’utilisation par est suspendue jusqu’à nouvel ordre. Cette « affaire » soulevant un certain nombre de questions liées à la place accordée à la codétermination dans le développement de la numérisation, Planet Labor a cherché à en savoir plus auprès du syndicat des services Verdi, mais aussi auprès d’un cadre de Zalando qui a, sous le sceau de l’anonymat, accepté de s’exprimer sur son expérience de Zonar.