Grande-Bretagne : publication d’un kit sur l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le recrutement

Baptisé “Artificial Intelligence (AI) in the job interview process: Toolkit for employers, careers advisers and hiring platforms”, ce document d’information diffusé en novembre a été réalisé par le centre britannique de recherche sur les ressources humaines Institute for Employment Studies (IES) en partenariat avec l’University of Sussex Business School. Il a pour objectif de démystifier les nouvelles technologies ainsi que d’alerter les employeurs sur les process liés à ces nouvelles pratiques. L’Asynchronous Video Interviews (AVIs) y est plus particulièrement étudiée : elle consiste, pour un candidat, à passer un entretien vidéo en ligne en répondant à des questions diffusées sur l’écran de son ordinateur. L’entretien est dit asynchrone car le recruteur n’est pas connecté en même temps et un algorithme s’occupe ensuite de la sélection des candidats. Selon l’IES, les limites de cette pratique sont les difficultés rencontrées par les jeunes face à ce type d’entretien (absence d’humanité, stress, difficulté à transmettre sa personnalité…). L’IES invite par ailleurs les employeurs à bien connaître les critères de sélection des candidats, surtout lorsqu’ils ont recours à une plateforme de recrutements, afin d’être certains que le curseur de sélectivité de l’algorithme n’est pas inadéquat. Finalement, l’IES estime que la transparence et les explications pour les candidats et les employeurs sont la clé d’une bonne utilisation de l’IA lors du recrutement.